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- UNSERE DIENSTLEISTUNGEN -

Wir stellen Ihnen sämtliche Leistungen einer internen IT-Abteilung als "MSP"-Paket (Managed Service Provider) zur Verfügung. Hierbei übergeben Sie die Betriebsgewährleistung Ihrer Umgebung an uns wobei Sie weiterhin Ihre eigene IT-Infrastruktur nutzen und rundum von uns betreut werden.

Durch unsere präventive Wartung und Live-Überwachung Ihrer Systeme mit unserer Monitoring-Software Check_MK bieten wir Ihnen eine 99%ige Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Hierdurch reduzieren Sie Ausfälle und können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Im "MSP"-Paket sind nachfolgende Dienstleistungen für Sie zusammengefasst:

  • IT-Betrieb (Verwaltung, Systemprüfung, Pflege und Aktualisierung Ihrer Komponenten)
  • Monitoring
  • Datensicherung Ihrer Systeme
  • Virenschutz
  • Inventarisierung und Lizenzmanagement
  • Telefon- und E-Mail Support sowie Unterstützung durch Fernwartung (bei allen IT-Themen)
  • Vor-Ort-Service bei Störungen am Client-Gerät
  • Beratung bei Anpassungen oder Erweiterungen Ihrer Systemumgebung
  • Anbindungen von Software über Schnittstellen

 

Fernwartung

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